1. Identificación del Responsable del Tratamiento

Innovatec, como filial de Tecnogar Company S.A.S., identificada con NIT 901822784-1, con domicilio en Carrera 15 # 12-65 Oficina 202, Los Mártires, Bogotá D.C., es responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de sus plataformas físicas y digitales.

2. Finalidad del Tratamiento

Los datos personales recopilados serán utilizados para:

  • Procesar pedidos, compras, devoluciones y garantías.

  • Gestionar comunicaciones informativas, comerciales y promocionales.

  • Cumplir obligaciones legales y contractuales.

  • Desarrollar estudios internos sobre hábitos de consumo y comportamiento del usuario, con fines de mejora continua.

3. Derechos del Titular de la Información

De conformidad con la Ley 1581 de 2012, los titulares de la información tienen derecho a:

  • Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.

  • Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento.

  • Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos.

  • Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley.

4. Canales de Atención y Procedimiento

Para ejercer sus derechos, el titular podrá comunicarse a través de los siguientes canales:
📩 Correo electrónico: [email protected]
📱 Teléfono: +57 323 864 3951
📍 Dirección para notificaciones jurídicas: Carrera 15 # 12-65 Oficina 202, Los Mártires, Bogotá D.C., Cundinamarca.

El procedimiento para consultas, reclamos o actualizaciones se gestionará en los tiempos y términos establecidos por la ley.

5. Transferencia y Transmisión de Datos

El responsable podrá compartir la información con aliados estratégicos, proveedores y terceros nacionales o internacionales, siempre que sea necesario para el cumplimiento de las finalidades descritas, garantizando la confidencialidad y protección de los datos.

6. Medidas de Seguridad

Innovatec y Tecnogar Company S.A.S. adoptan medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger la información contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o uso indebido.

7. Modificaciones a la Política

El responsable se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado a través de la página web oficial y demás canales habilitados.

8. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Esta política se rige por las leyes de la República de Colombia y cualquier disputa será resuelta ante las autoridades competentes de la ciudad de Bogotá D.C.

✔️ Autorización

El usuario declara haber leído, comprendido y aceptado los términos de esta Política de Protección y Uso de Datos Personales.